প্রযোজ্য শর্ত ও আঞ্চলিক আইনি কাঠামো
আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিজের পরিচয় যাচাই করতে হবে এবং bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রতিটি লেনদেন আমাদের অভ্যন্তরীণ যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার আর্থিক
-
1
তথ্য বিক্রি করি না। আপনার ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। যদি কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হয়, আমাদের সহায়তা দল নির্দিষ্ট কারণ জানিয়ে ই-মেইল পাঠায়। এলাকাভেদে কিছু পরিষেবায় সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে — এটা সম্পূর্ণভাবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ। আমরা নিয়মিত
-
2
আমাদের নীতিমালা হালনাগাদ করি এবং পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানাই। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যেকোনো লেনদেনে সমস্যা হলে আপনি সরাসরি আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা প্রতিটি অভিযোগ নথিভুক্ত রাখি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।